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服務業電子商務管理系統解決方案

作者:創新夢想 點擊量:
內容導讀: 激烈競爭和電子商務提供的許多新的機遇迫使傳統的公司建立新型電子商務模式,作為傳統行業的社區服務企業必須要對如何利用電子商務對客戶和競爭定位的問題進行戰略思考。咨詢電話:4000-670-790 ...

行業概述

一般認為服務業即指生產和銷售服務產品的生產部門和企業的集合。服務產品與其他產業產品相比,具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特征。在我國國民經濟核算實際工作中,將服務業視同為第三產業,即將服務業定義為除農業、工業之外的其它所有產業部門。服務業已成為社會經濟發展的主導產業,現代服務貿易成為經濟全球化的新內容,其重要性日益凸顯。

 
行業問題

電子商務正改變著競爭的形式、活動的速度和領導的實質。激烈競爭和電子商務提供的許多新的機遇迫使傳統的公司建立新型的電子商務模式,作為傳統行業的社區服務企業必須要對如何利用電子商務對客戶、和競爭定位的問題進行戰略思考。

服務業,在電子商務管理方面普遍存在的問題主要有: 

1、業務管理和信用建設不完善

電子商務的發展急需電子商務合同規范,加強對電子商務合同的監管,以減少或消除在線交易雙方的風險,促進信用體系建設和業務管理。

2、虛擬市場監管不力

這方面主要出現的問題包括在線產品信息管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。

3、物流配套體系仍需完善

我國尚未建立強大的物流配送體系,物流管理水平低,現代物流業發達程度欠缺,全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。

4、存在安全隱患

電子的交易信息在網絡上傳輸的過程中,可能被他人非法的修改,刪除或重放從而使信息失去了真實性和完整性。

5、數據不準確

企業不知道什么樣的數據是重要的,不能幫助企業決策。

6、網上訂購問題

退換貨麻煩,無條碼管理工作效率低下。

 

產品特點
  • 豐富的組件中心
    提供了豐富組件中心,包括SEO自主優化工具及眾多營銷組件

  • 支持多平臺登錄
    實現客戶無縫購買,提高網店訂單轉化率

  • 提供數據分析報告
    生成動態可視化報表,為網店運營提供多維度數據分析

  • 快速建站
    具備強大運營管理功能,包括社會化分享、登錄等功能

  • 模板可視化
    客戶可以按照自己的需求操作,為企業客戶節省運營投入

 
功能模塊
  • 個人門戶

    以個人為中心的個人信息中心,實現內容、社區、應用的有機整 合。

  • 網上訂購

    通常都在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。

  • 貨物傳遞

    對于已付了款的客戶,將其訂購的貨物傳遞到他們的手中。

  • 咨詢洽談

    電子商務借助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息,洽談交易事務。

  • 網上支付

    客戶和商家之間可采用多種支付方式,省去交易中很多人員的開銷。

  • 電子銀行

    網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行、信用卡公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。

  • 廣告宣傳

    電子商務可憑借企業的Web服務器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。

  • 業務管理

    企業的整個業務管理將涉及到人、財、物多個方面,如企業和企業、企業和消費者及企業內部等各方面的協調和管理。

  • 報表中心

    用于統計報表制作及報表數據填報的企業級報表分析功能。

  • 系統設置

    系統設置是整個系統的管理中心,主要包括數據管理、用戶管理 和權限管理。

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